排班是人事管理的日常事务,通过对员工的合理分配,工时的把控来保证企业的正常运行。但是如果我们只是靠个人经验进行人工排班,很容易造成很多漏洞,导致人力的浪费。
比如说,我们通过对以往业务量的多少或者顾客的多少来预测未来一阶段所需的员工数量,根据个人经验而来的猜测必然没有计算机精细测量和分析来得准确。如果到时候分配的人员不够,会导致服务质量下降,员工和顾客都没有好的体验;分配多了又会导致员工没事做,造成人力浪费。
而且,人工排班或多或少的会参杂一些个人因素,中国又是一个讲究人情世故的社会,免不了会受到一些影响。完全做到铁面无私是不可能的,HR排班的时候偏向个人或一方就会引起另一方的不满,这些情绪还会影响到工作。
为了避免人工排班的这些漏洞,我们可以用人事管理系统进行智能排班,让系统帮助我们分析,给出最佳方案。喔趣科技就是一个不错的选择。喔趣科技人事管理系统与企业的业务系统、财务系统、订单系统、销售系统实现对接,通过机器进行分析,预测出下阶段的业务量。然后通过对业务数据的挖掘分析,分析出相应的人效标准。根据人效值,计算排班周期内全时段中所需员工数量。最后再结合人力成本、服务质量、员工舒适度、工时合规性、员工结构等因素综合考量,以半小时为颗粒度形成最后的智能排班方案。
这些所有的程序都是由系统自动完成的,人工只需要进行一些简单的设置即可,既避免了掺杂个人情感,也保证了人员的合理分配。人事管理系统的智能排班功能是很多企业的高效排班工具,避免了很多人工排班的漏洞。