12月27日，由喔趣科技、观远数据共同举办的“AI时代，数字化决策与智能化用工”零售私享会在北京新世界酒店如期开启。

 

本次活动围绕零售行业未来趋势与现状、AI赋能数据分析与智能决策、AI在零售数字化转型中的应用与挑战等核心话题，吸引了超过几十家国内知名零售企业的CIO、CTO、运营负责人等行业精英共同探讨零售行业中AI的应用落地。

主题一：AI在零售数字化转型中的应用与挑战

会议开始，爱分析高级分析师黄勇率先发表演讲，对当下零售行业的最新市场环境进行了解读。他谈到：从自动化到智能化和创新化，人工智能创造的价值在不断增长。同时，业务场景的复杂度也在不断提升，为人工智能技术的落地带来一系列挑战。

零售企业用户的核心目标是利用人工智能技术达成业务目标，而人工智能技术本身无法直接解决业务需求，需要根据复杂的业务场景和目标，融合多种技术能力和业务知识，形成可规模化落地的产品和服务。在此过程中，人工智能在数据积累不足、算法模型不成熟、ROI等方面都面临新的挑战。

主题二：从模型到应用，快消零售行业AI落地指导

随后的演讲中，观远数据AI解决方案总监王长煜表示：零售AI项目是未来很多企业，尤其是想要向全球规模化发展的企业必经之路。但是对于AI项目的探索和落地，一定要有规划，按照节奏去推进。

在此基础上，零售企业也需要不断积累自身技术力量、改善数据质量、适应基于AI的业务流程，从而让AI应用真正的在业务中发挥作用。

主题三：AI赋能零售行业，改善企业财务报表

喔趣科技CTO孙路在活动现场表示：在零售行业中普遍面临着用工难、人力成本高涨、门店众多地点分散、峰谷交替、人力难以调配、员工入离职行为高频碎片化等管理难题。

 

针对这些问题，喔趣科技率先打通工具+服务，帮助零售企业构建劳动力综合管理闭环解决方案。以喔趣人效云HREC+的产品为例，通过图像识别、数据挖掘与分析、智能算法等AI技术，帮助企业实现录入、统计、计算、审核等工作的智能化，提高员工的工作效率，促进组织的发展。

除此之外，喔趣科技的智能算法，能够覆盖业务预测、劳动工时预测、劳动人数预测、排班匹配、合规管理、人力实时调度等诸多场景，根据用户的操作习惯，为企业提供全面有效的人岗匹配建议，实现人员安排、任务调度与未来业务量相适应，节省人力成本，保证服务质量。

本次活动，喔趣科技与观远数据的强强联手，其意义也是在于帮助更多的零售企业探索人工智能技术在一些典型场景中的应用，帮助零售企业加速与人工智能技术的融合，进一步推动零售行业的智能发展。