一个零售连锁企业营运绩效是否优良,除了门店经理的营运管理经验和水平外,更重要的一点就是进行科学合理的排班,排班则需要依据门店的营业时间、营业业态特点等来制定。而零售连锁企业体量大、门店分散、员工异动频繁且考勤排班复杂,还要处理各种门店出现的排班、加班、调休等状况,令企业人事管理部门心力交瘁。如何有效提高零售连锁企业排班效率?如何运用零售连锁排班管理系统?人事管理专家提出以下建议。
一、
排班要灵活机动。
近年来,零售连锁行业面临劳动力减少、人力成本逐年上升、灵活用工需求不断扩大等问题,这给企业考勤排班也带来一定的挑战。排班要灵活合理才能以顾客服务和销售需要为基础来安排适当、适时的人力配置,以最少的人力来完成最多的工作,达到人力运作的最大效果。
以喔趣科技为例,喔趣智能排班管理系统通过业务量预测、劳动工时预测、劳动人数预测、排班智能输出四个主流环节帮助企业HR进行自动化、科学化的排班。为提升企业效能,还丰富了劳动力成本分析与分摊、劳动力合规性校验、考勤周期关闭等功能应用,驱动内部管理效率提升。
二、
排班要考虑全面。
排班时,应根据历史数据、天气、节庆等因素进行预排班,要基于对未来运营数据的合理预测,结合准确的劳动力工时标准,计算出未来一个月或者一周的人力工时需求。还应规划每日预计的大型活动,如促销、市调、盘点等,根据每天的销售预计与活动来安排每天的当班员工数。还要考虑门店活动取消等可能出现的状况,使门店管理人员通过编辑预估工时结果,推荐各类型员工配比。喔趣智能排班管理系统可以根据业务的轻重缓急分步排班,并且支持节假日休息以及调休等,很好地控制人力资源成本,并保证工作时长的合规性,让员工不会超负荷工作,提高员工满意度。
三、
排班要实现自助。
企业管理要以人为本,全员赋能。在当今移动互联时代,系统排班要实现功能移动化,企业管理者和员工应随时随地可进行排班调整。员工可以在线自助请假、自助换班,考勤月报表在线签字、值班申请和审批应都可以自助完成,实现自助服务和移动排班。喔趣智能排班管理系统可轻松实现这些目标,系统支持员工随时随地查询自己的排班表,可在线提交调休申请和接收更改通知,使每位员工都参与到排班管理中来,增加排班管理的透明度,同时提高员工的满意度,从而提高工作效率。
专家指出,作为国内先进的专业人力资源综合服务平台,喔趣科技深耕人力资源市场,近年来,为华润万家、家乐福、爱康国宾、Today今天等各大型零售企业提供服务,针对不同的需求,提供了多样化的灵活用工解决方案,解决客户企业的人力资源管理痛点,提升企业价值。零售连锁企业如能有效借助喔趣智能排班管理系统,在工作中熟练运用,将对企业增效起到立竿见影的效果!