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客服岗位外包怎么管理?有哪些灵活用工平台?

    发布时间:2020-07-27
时代的发展,经济结构的不断变化以及人口老龄化趋势的不断加剧,让不少企业开始反思如今的人才管理方式是否契合时代变化。很多企业管理者意识到,要保持企业长效运营,既需要提高生产力,又需要转变用工方式,灵活用工,将非核心的岗位工作人员转由第三方公司来外包,可以更好地节省人力资源,实现降本增效。而客服岗位作为不少连锁企业人员众多的一个部门,不仅流动性大,而且难以管控成本,所以很多大型企业会选择客服岗位外包,那么客服岗位外包的话,该怎么管理?有哪些灵活用工平台呢?

喔趣科技灵活用工管理平台契合企业实际用工场景,可助力企业实现节约人力资源管理成本、释放管理者更多工作价值的目标。根据企业客服岗位的特殊性质,涵盖员工招募、入职离职管理、社保公积金缴纳、薪资发放等板块内容,能够最大程度上帮助企业管控人力成本,提升企业自身的经济效益。

同时,喔趣科技灵活用工管理平台内有24小时极速招聘设置,可为不同企业提供临时性、季节性、事件性的快速招聘,4小时之内满足企业用人需求。搭载专项组合用工服务功能,可为企业提供多元化的用工组合方案,满足企业常规性峰谷和突发性波峰的招聘需求。

更为重要的是,喔趣科技灵活用工管理平台可通过自由任务接发模式,让企业可基于用人需求的波峰波谷、灵活按需雇用从业人员,将劳动关系转化成合作关系,在降低企业用工成本的同时规避了企业用工风险。同时,平台采用薪酬线上发放方式,系统结算出薪资后由管理人员审核后进行发放,新业态从业人员可即时查询薪资类目,一体化的用工管理设置更能满足企业多方面的用工需求,确保用工合法性的同时管控人力成本。

打通软件与交易、构建工具+服务的生态模式,协助企业建立柔性的人力供应链,把效率型软件转变成结果导向的一体化解决方案,喔趣科技灵活用工管理平台真正意义上帮助企业实现了灵活用工。对于企业来说,通过使用喔趣科技灵活用工软件将日常繁琐、重复的事务性工作外包,既可减轻企业人力资源部及其他相关部门的工作负担,又能管控人力成本,是企业应对特殊时期、向上发展的较佳途径。