在新冠肺炎疫情疫情的影响下，有的行业陷入人力成本的危机，但是仍然有一些新模式、新业态在逆势生长中。

其中，最热门的无疑是“灵活用工”一词，尤其是在出现“盒马隔空喊话向西贝借人”事件之后。短短十几天里，这种能够缓解用工短缺的“共享员工”模式已经从商超与餐饮业发展到了物流和制造业，从一线城市扩展到了二三线城市。

虽然这种灵活用工的形式早在几年前就已经在市场上被广泛使用，但是在我国的法律上还没有下过明确的定义，也没有解释过灵活用工的范围。大部分的平台只是把灵活用工分为兼职、实习、短期及项目型用工、劳务派遣、非全日制、人力资源外包、平台用工等类型。

今天小编就带大家更全面了解一下真正的“灵活用工”。

你对灵活用工是否有这些误解？

1）灵活用工=劳务派遣or劳动外包？

所谓的劳务派遣与劳动外包其实是企业通过与具有派遣资质的第三方人力资源公司的一种合作形式。按照传统的劳动关系，这个过程只是“派人”的范畴，我们国内很多人力资源服务公司，都只是停留在这个基础上。真正的灵活用工，其实是一种服务，指的是企业把需要完成的某项任务或者是职能的执行转由第三方完成。

2）灵活用工=小时工/兼职？

小时工指的是企业或是人力资源企业按照小时为计算方式招人。它是一种用工方式，不属于我们今天谈到的这种灵活用工的这个大概念。

跟小时工比较类似的是兼职，兼职就是利用业余时间去提供服务，兼职跟小时工的主要区别就是没有时间的限制。

同时我们可以看到，无论是兼职还是小时工，它其实是一种相对灵活的劳动关系，但是这种劳动关系无法转化成一种服务的方式。企业直接用小时工直接用兼职会比较灵活，但没办法实现灵活用工的价值。

你的企业是否适合灵活用工？

对于想要通过灵活用工解决成本问题的企业来说，哪些情况适合实行灵活用工，是首先需要了解的。

1）你的企业是否存在业务量的波峰波谷或淡旺季之分？

企业应该衡量业务量，并观测具体的波动情况。按当前的员工构成情况，如果在业务淡季和忙季会分别出现工作量不饱和或者工作量积压，那就应该选择灵活用工，将固定员工的数量控制在一个合理的范围，以节约成本。

2）你的组织是否处于在快速发展阶段，需要大量的人员需求？

很多企业在高速发展的时候，比如某家火锅店，新开了10家门店，急需用人，这个阶段需要很多人，但是可能下一阶段这些人不一定需要，这种情况下，可以通过灵活用工提高企业的效率和管理成本。

3）你目前的员工总数中灵活用工人员（包括临时工、合同工与兼职人员）占多大百分比？

如果你的非核心员工不到全职员工的10%，你可以好好想想考虑一下尝试灵活用工的可能性，因为这一模式很可能为公司目前状态带来积极变化。虽然这一比例并不是放之四海而皆准，却是一个重要参考标准。

你的企业如何通过数字化平台实现灵活用工？

1）劳动力工时及人数的精确预测

什么时候什么地点什么岗位需要灵活用工？你是否清楚的知道？如果不清楚，那么，当你通过智能排班系统实现业务量预估、劳动工时以及劳动人数的预测，并得出相应的排班方案之后，系统会更加清楚的告诉你，具体时间段以及岗位空缺情况的需求。

2）弹性需求在线匹配

当企业产生用工需求或是大量的临时性需求之后，可以通过具有大数据分析与拥有智能算法模型的平台上，实现精确匹配。这种依托于人工智能技术的在线匹配模式，可以快速实现需求的对接，甚至可以秒为单位计算，这是传统人力模式所达不到的。

3）在线视频完成面试流程

企业可以通过视频面试、线上签约以及线上报到等方式，在线高效开展人员筛选工作，及时锁定合适人选并完成入职流程。

4）灵工全流程管理

相比核心员工的统一管理，由于灵工的性质比较特殊，所以对于他们的排班、考勤、绩效、工时统计需要有一套专门的系统对他们进行安排与管理，这套系统也可以更好地帮助企业完成对灵工工作任务的安排与分配。

5）灵活结算

不同于传统用工月结的模式，灵活用工的结算方式可以更加的灵活化，可以是按月结算，也可以是按周结算，这种方式可以加强灵工的稳定性，激发他们工作的积极性与主动性。

数字化变革下的灵活用工对你的企业有什么价值？

灵活用工最大的价值是降低人力成本，以某一家粽子生产企业为例，端午节前后为繁忙季，用工量巨大，然而，几个月高峰期一过，人员需求量又急速下降。如果全部使用固定员工，人力成本就相当高。灵活用工恰好解决了这个问题。

但在成本的背后，还有一点，就是能提高对业务的响应速度。假设某生鲜品牌需要在下个季度在某地区快速新增20家门店，如果由自己来招聘，起码要花费2个月，这种情况下，竞争对手就会立马追上，可能就会失去市场占有率。这种关键时刻，考验的就是企业对市场机会的响应速度。

商务负责人：MOMO