受疫情影响,远程办公成为了当下一种流行的工作模式,也有更多企业开始思考,远程办公是否适合自己的企业?就在大多数企业处于观望状态之际,2月14日,携程集团率先宣布,推出“3+2”混合办公模式新政策,从3月开始,允许员工在每周三、每周五在家远程办公。
该工作制度调整源于混合工作制,由携程女员工先行测试。公司称,设立新工作制度的目的,既是疫情防控所需,更为缓解员工照顾家庭、带孩子的压力,最好能促进社会生育率的提升。本次政策全员参与,同时不做薪资调整。
携程集团开始实行远程办公,不仅是因为企业早在2021开始试水远程办公,这也更加离不开其内部智能办公系统的支持。近两年办公系统逐渐普及,智能化程度也越来越高,让远程办公的效率不降反升。
在这种混合办公模式下,许多企业的HR们可能有所顾虑,员工都在家办公,如何更加高效管理员工呢?
对大部分企业而言,考勤打卡是上下班的必要手段。远程办公模式则是弱化了这种模式。没有了考勤打卡这个动作,公司可以增加“每日签到”形式,让员工树立上班意识,让“到岗”过程更加显性。
基于喔趣人效云系统灵活性的特点,HR可自定义配置员工签到信息。员工通过喔趣APP进行每日签到,HR团队就能了解并汇总员工签到情况,进行每日数据分析,规范管理签到机制。 除此之外,可以让部门形成早会机制,会议控制在30分钟之内,每个人轮流讲讲自己的工作安排和计划以及需要协调的地方,明确跨部门或同部门合作之间的工作内容,让远程协作更加顺利展开。将工作指标进行合理拆分,比如将一周的工作重点和任务在周一就和团队做好沟通和协调,理清优先顺序。作为管理者,你需要明确在团队中推行这种工作模式团队的优先级任务是什么,切忌眉毛胡子一把抓。一方面帮助员工可以明确工作方向,合理安排时间,同时也帮助你短期内更好地掌握员工的工作进度。抓关键任务关键岗位,也能减少你的管理成本。人力资源部门一方面可以通过设立早晚会的机制,帮助团队建立明确分工,避免团队中出现重复同样的情况;另外一方面,可以利用各种远程办公工具,为团队沟通带来便利。
管理者也可以尝试与员工约定一个固定的时间用来进行一对一沟通,同样也可以提高个人及团队的工作效率。在远程工作的环境下,与下属的沟通是非常重要的。除了日常工作之外,也可以根据下属的绩效内容进行持续地管理与指导。对出色的工作给予认可,需要改进的部分及时给予反馈,都能够提升员工的积极性,激励员工更加出色地完成工作。如果企业切换到了远程办公模式,必然也会影响到员工的绩效考核方式。如果原来的绩效考核中存在按照打卡天数计算考核的要求,那么这种注重过程的考核方式需要转变为以结果为导向。例如,换成每周按时完成领导交代的工作3件。根据个人或部门的项目成果来看考核,可以有效刺激员工的工作主动性,让大家做到为自己的产出结果负责。同时,加强对个人日报和周报的收集管理,可以让管理者做到对项目进展的心中有数,指导员工更好地完成工作。HR团队可以借助喔趣人效云系统中的绩效管理支持大量绩效模板,管理者可以搭配指标库使用灵活,覆盖大量绩效考核场景,细致化考核员工,驱动员工成长。这里说的工作支持包括硬件和软件两个方面,硬件主要包括的是在线协同类工具的支持,比如开会工具、在线沟通软件等等;软件支持指的是审批流程类的工作。工作中经常会存在合同审批、用印审批等流程需要领导进一步批复,这时候HR部门可以通过喔趣人效云系统中的线上审批流程进行报批,异地完成工作流程,让工作开展更加顺利。远程办公的方式未来可能成为企业办公的一种创新工作模式。携程的这一步先行探索,必定会为其他企业提供一个可以借鉴和可操作性的案例,也会对求职者求职观带来新的影响。