零售市场的竞争空前激烈。线下与线上竞争激烈，线下各种大店、小店、专业店、专门店、新业态不断出现。

线上线下融合发展的新业态更是在快速发展，不断创造新的消费者体验，使消费者有了更多购买选择。加上受各地疫情的影响，生鲜电商、社区团购都成为了零售主力。

在这样的环境下，零售的价值已在发生改变，未来的零售将从产品、渠道为王，转变为以消费者为中心，门店成为“人货场”中的关键场景。

人货场重构和营销方式的不断变化导致零售行业面临“对人能力的要求越来越高”，“人才供给的质量和数量不尽人意”等矛盾。

如何构建门店店长能力模型与激励模式、如何更好地打造人才吸引与保留机制、企业薪酬与津贴如何更好地设计与发放，如何快速颁布于落地疫情下的门店特殊政策？

针对以上问题，喔趣科技与美世咨询共同发起2022年中国零售行业门店运营实践调研。

关于美世咨询：作为全球最大的人力资源管理咨询公司，美世咨询一直致力于帮助客户了解、开发、实施并准确评估其人力资源系统和政策的有效性。在全球41个国家和地区的190余家分公司，拥有超过15,700名顾问。1995年，美世咨询进入中国，目前在国内已经累计2,800多家大型客户，拥有超过20年的在华咨询经验，在业内积累了极高的声誉。

调研结束后，喔趣科技将联合美世咨询共同发布《2022年中国零售行业门店运营实践》。

基于美世对行业的洞察，我们对零售行业有以下三个发现：

线下是决定新锐品牌未来几年生存的新机遇。过去的两年中很多新锐品牌依托数字化营销脱颖而出，这一势头在未来较难维系。

互联网可能仅覆盖了20%的消费者，还有80%没有覆盖到，传统渠道模式虽然看上去“笨拙”，但依然有效。

线下实体店是最大的利润池，没有线下支撑的品牌，没有未来。很多线上起家的品牌也都布局线下商超，他们更多把商超当做品牌曝光的场所而不仅仅是售卖的场所。

同时，线下能产生更多互动交流和客户粘性，成为品牌的体验和消费者互动场。因此，未来的零售将从产品、渠道为王，转变为以消费者为中心，门店成为“人货场”中的关键场景。

很多消费品零售企业都有以下的困扰：

•  OMO（Online Merge Offline,线上与线下整合）对门店人员的绩效有何影响?
• 门店人员是否有新的激励方式?
• 门店下沉到三线、四线城市，没有合适的店长只能外派，现在没人可派？
• 门店人员如何培养？
• 外派人员的管理机制应该怎么设计?

                           

参与本次调研，您将免费获得：

• 《精简版调研报告》1份

• 每家公司20个店长能力测评账号（价值6000元）

• 大零售行业店长能力模型

• 免费参与每一期线上调研分享会

本次调研活动截止时间为2022年8月15日

如有任何疑问可联络：mkt@worktrans.cn