伴随数字经济新时代的到来,各种新技术应用、新模式创造、新认知升级,给中国企业带来了前所未有的影响力。
物业行业,也在迎来全新的时代诉求,不断有内外部的新物种、新产品、新服务,在刷新物业企业的组织形态、管理方式、商业模式和服务思维。
面对时代所赋予的全新挑战,喔趣科技认为,物业型企业需要从传统的设施设备管理与维护的思维中跳脱出来,通过数字化等科技手段,赋能社区服务,向客户提供“人性化服务”,打造数字化社区。
作为一家典型的多元化经营战略的综合大后勤服务商,绿清服务深刻意识到,只有通过数字化建设,深耕人力管理,重塑组织管理流程,才能够把细而杂的物业服务进行标准化管理,实现降本增效,提升企业运营效率。
当前,绿清服务面临着区域公司层级较多,人力资源管理分散、内部数据无法统一处理、精细化预算管控不到位、人事、排班考勤、薪酬等过程管理不透明等人力管理问题。
这给绿清服务的组织内部管理带来了巨大的挑战和压力,同时也带来了人力资源管理数字化和管理水平整体升级的机遇。
基于对数字化建设的重视,以及对多家企业的调研、选型以及方案评选,绿清服务最终选择携手喔趣科技,帮助企业重新构建统一的人力信息化管控平台,满足人员信息全面在线管理,实现集团层面高效的人力管理。
01 加速信息化建设进程 实现员工全生命周期数据统一管理
由于企业的业务覆盖多地点、多区域,员⼯日常信息收集整理⼯作比较琐碎,尤其在员工流动频繁的情况下,入转调离的数据足以让人力资源部门陷于事务性工作,沦落为“工具人”。
通过喔趣科技的人事管理模块,绿清服务搭建了在线化的员工信息管理平台。员工可以通过HR发送的二维码进行入职申请流程,或者由项目负责人在PC端代理提交入职申请。
基础的入职信息资料可以在线完成填写,解决了手动填写字迹潦草辨认不清的问题,更方便了HR集中审批与管理。
员工的重要证件比如保安员证、个人荣誉(政府、协会颁发)、驾驶证、职业资格等信息,个人都可以进行拍照上传。HR也可以及时对员工材料进行线上存档。
这样一来,既省去了员工需要亲自把材料交给HR麻烦,也能让HR省事了不少,可以把精力放在更有价值的工作中。
02 提高工时采集的真实性与准确性 减少人工复核工作量
绿清服务在全国各地区拥有上千个服务项目,涉及众多员工,这样的组织架构让考勤数据的汇总和薪资计算的过程复杂了很多。
通过对企业不同岗位、不同项目点的考勤规则以及排班规则的梳理,喔趣科技的实施团队把各个子公司的不同的考勤规则搭建到了线上。
日常班的员工只需要通过手机APP进行打卡,数据就会精准同步至管理后台,HR只需日常维护考勤方案即可,无需耗费多余精力。
03 提供员工移动自助平台,实现审批事务流程化管理
由于绿清服务员工数量众多,涉及员工工资单、劳动合同、假期申请都需要经过繁琐的流程,时效慢、员工体验也不好。
通过数字化系统的升级,员工可以通过手机APP自助完成请假、加班、出差、工资单查看等申请,加强了人力资源信息的透明度,便捷地操作也提高了员工的参与感,改善了员工体验。
数字化与物业服务场景的融合,正深刻影响着物业服务行业的运作模式。在数字化浪潮下,绿清服务正携手喔趣科技通过全面数字化转型,让企业运营更高效、高质,也让员工体验得到改善,工作更高效。
大鹏一日同风起,扶摇直上九万里。绿清服务创立于2009年,是一家专业化、规模化的政府企事业单位物业大后勤服务商,在全国50多座城市设有50多家分子公司,广泛分布于广东、广西、四川、湖南、山东、河南、安徽、浙江、江苏等十几个省市(自治区),涵盖各类服务项目数千个,拥有员工数万人。