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喔趣科普:SaaS软件服务的优势(二)

    发布时间:2018-12-05


在之前的那篇文章里,笔者从服务模式介绍了SAAS架构与传统软件的区别,今天接着之前的那篇文章,笔者继续从商业模式方面介绍一下SAAS架构与传统软件的区别,让大家进一步了解作为劳动力综合管理服务商,其优势不仅仅在于拥有人事管理软件、排班软件和灵活用工解决方案三个阶段的产品,同时在底层架构部署上,也是有明显优势的。


二、商业模式


1、SaaS采取年费方式来回收项目成本,所以需要不断黏住客户,与客户同步进化;而本地安装是一锤子买卖,8-10年后才能再换代大升级大实施。所以尽量软件功能做的多做的复杂一些,好多谈判多卖钱;


2、SaaS不需要先前购买服务器&系统软件等IT采购,所以可以绕过企业IT部门,直接对口业务部门,限期免费网上试用,好用了再购买正式版本,付费后就能直接网上开通、直接使用。而本地安装得通过企业IT部门做桥梁,IT部门来做需求管理、项目管理、资源整合对接管理,IT部门来搞IT预算,IT部门做选型评审和验收评审。这样导致沟通效率很漫长、信息传递失真。


3、传统软件业以产品开发为主,将主要精力放在了研发和市场推广上。据统计,软件销售收入的主要来源是用户第一笔货款,占整个收入的80%~90%,而服务和维护收入仅有10~20%甚至更低。因此销售完成后,软件公司为了生存发展不得不继续开发新用户——新客户成为行业营销模式的重中之重。这在客观上影响了客户服务和维护工作质量,降低了客户满意度。


4、当软件由产品进化为一种服务时,商业模式也由销售模式转化为服务模式。服务成为公司销售的产品,客户满意度得到了最大程度的保证。只要满足用户需求,软件就会持续带来收入,这使得SaaS供应商的客户群成为一种不断创造收益且相对稳定的资产。SaaS系统一旦开始营销,就能给企业带来持续稳定的收入,这种稳健的运营模式使供应商能够将更多精力放在产品完善和推广中,不断提高客户服务质量,形成良性循环。


5、传统软件大多依靠渠道销售,需投入巨额资金进行渠道建设和维护。而SaaS的销售多采用电子商务模式进行,渠道分销成本低,供应商可将重点放在宣传推广方面。市场营销做得好,销售环节就相对容易。同时由于软件安装维护都在云端进行,不用上门维护或升级,供应商也有更多精力关注新客户开发。


6、SAAS模式下企业只以相对低廉的“月费”方式投资,不需要一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。


总而言之,从商业模式方面,SAAS架构的软件服务成本会比传统软件小很多,所以对于企业而言,负担成本会更加小一点。