所谓的智能排班，其实是通过系统的方式安排企业每周、每天甚至是每日的班次安排情况，这种方式取代了以往的手工排班、也简化了用excel表格排班的传统排班方式。所以，什么类型的企业需要排班软件呢？

首先，什么是智能排班软件呢？其实所谓的智能排班软件，是专门为服务行业还有劳动力密集型的行业推出的产品。这些行业都是需要依赖排班的手段来实现企业营业业绩目标的达成或者是生产效率目标的达成。智能排班的优点在于，它能够根据客户的业务场景，给客户提供的智能化的解决方案，满足企业日常的排班需求，让排班的整个流程体系更加的合理与规范化。同时，也可以根据企业前一周或者是当天的运营情况，推断出下一周乃至同一天内下一个时间段的营业情况，及时对人员安排作出调整。比如，在节假日的时候，人流量过多，可以支持当天排班的人员调整。

排班软件可以让企业的排班管理者能够提前预估企业的运营情况从而做出及时的应对措施，保证企业在正确的时间安排合适的人员在岗位上，同时，在人流量较少的时候，保证员工的数量是不会溢出的，这种方式能够减少企业的人力甚至是运营成本，也能提高员工的满意度。

对于员工而言，有了排班软件，员工就不需要每次到门店或者是办公室查看自己的排班情况了。只需要手机就可以直接查看自己的考勤与排班情况，员工也可以在手机上直接发出换班调班的申请，或者是申请休假，大大地减少了沟通成本，也能查看自己的个人工时累计情况、个人绩效等情况，甚至可以在排班管理者在安排下一周排班的时候，通过移动端直接说出自己对于班次安排的特殊需求，比如某个兼职员工周一周二没有空，就可以在申请中说明这个情况，通过这种方式来实现全员参与分配的流程，提高员工工作的满意度。

智能排班软件无疑是能给企业带来巨大的好处的，但是这需要企业管理者需要有这样的管理意识，并把这种想法落实到实践中去。