在如今劳动力成本上升的大背景下,企业增长的外部市场驱动正在消失,企业不得不向智能化、精细化运营的领导力驱动发展转型,而人力成本也渐渐成为企业成本结构中最重要的组成部分,人效提升逐渐成为刚需。
2015年,喔趣科技以基本的考勤系统为切入点,帮助企业完成员工考勤与工时数据的采集与累计,逐渐积累了12万家企业用户;2016年,在考勤的基础上开发薪资、员工管理、福利、招聘、培训一体化的人事管理平台;2017年,喔趣推出喔趣精算精管系统,帮助企业在一线工作计划中预估人力需求,通过企业内人力资源共享和智能排班进行管理优化,提高员工工作效率,降低用工成本;而到了2018年,喔趣科技在产品上主要有两个动向,一是智能排班产品分行业落地,模型适用于不同业务场景,二是加入灵活用工服务,解决企业用工来源的问题。
至此,喔趣的劳动力管理服务完成纵向三层布局,服务链条逐步延伸:底层考勤等 HR 功能实现人力管理的信息化,中层智能排班功能优化生产过程,顶层灵活用工功能为企业供给对口劳动力,提升组织架构灵活性,从而有效地实施生产计划。
再说回排班问题上,喔趣科技智能排班版块能够在门店客流量预估与劳动力信息化管理的基础上,以精算推演生成合理排班表,时间颗粒精细至半小时。
目前,智能排班产品已在多家大型企业落地,其中餐饮行业客户比例占大多数,喔趣领导介绍称,这些客户的共同特征是都属劳动力密集型企业,服务员、工人等一线人员数量在 1000 人以上,人力成本占营业额的比例高,在规模与行业性质的共同作用下,这些企业对人力成本的敏感度更高,更需要智能排班帮助它们提高人效。