成立于1998年的外婆家发展至今，已在全国拥有8,000多名员工。十五年来，外婆家门店遍布北京、天津、上海、深圳、沈阳、合肥、南宁、南京、武汉、无锡、苏州、杭州、常州、金华、南通、宁波、嘉兴等二十余个城市。除了目前拥有“外婆家”餐饮品牌之外，还有“金牌外婆家”、“指福门”、“第二乐章”、“炉鱼”、“Uncle5”等知名餐饮品牌。每个品牌都延续了外婆家对时尚、品味、健康理念的追求，装修高档、个性十足、操作标准、服务贴心，让外婆家在杭州、长三角、大江南北备受欢迎，开创了“开一家火一家”、“店店排队，餐餐排队”的餐饮界传奇。

在外婆家品牌效应的日益壮大的同时，企业对内部管理的精细化需求逐渐突显。在此需求上，外婆家选择了喔趣科技，旨在通过喔趣科技的智能化人力资源平台，实现企业总部对于门店的统一管理与把控，加速门店管理升级之路。

外婆家的主要问题之一在于其门店排班效率低下。由店长手动排班，十分耽误时间，且更改麻烦，不好调整。针对此问题，喔趣科技提供了智能排班解决方案，结合外婆家门店排班的实际情况，赋予门店店长、HR、厨师长不同的排班规则与排班权限，实现排班流程的规范化与自动化，帮助门店更加合理地实现人员调度，快速提升门店的工作效率。

有了喔趣科技的助力，外婆家的人员利用率和效率得到了提高，管理流程也经过了层层优化，实现企业总部对门店的实时把控，最终帮助外婆家成功降低运营成本，企业管理效率也在不知不觉中大大提升。