很多企业的人力资源管理活动是围绕该企业的使命、愿景、价值观、目标而展开的。使命是一个企业生存的根本,它赋予企业生命,让企业在竞争中具有更多的活力,并且它还提供了一个企业存在的目的及其活动的多方面信息。
有时,在企业的使命陈述中还包括对企业所要服务的客户以及所要提供的产品做出的描述。愿景则是一个企业对于自己未来发展愿望的一种描述,它说明了一个企业希望在未来10年左右的时间里想成为什么样的企业。
很多时候,一个企业的使命和愿景是合并在一起来描述的。此外,与使命和愿景紧密联系的还有另外一个概念,这就是价值观。价值观是一个企业在履行使命、追求愿景、实现目标的过程中所秉持的一贯行为准则和道德伦理,它是企业文化的核心所在。
目标则是企业在使命和愿景确定之后,为确保使命和愿景的实现,对自己在中长期(通常是在3年左右的时间里)希望达成的具体期望所做的描述。它是一个企业的动力源泉,能够为员工提供更加具体的努力方向,同时也能成为企业绩效衡量的基础。
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