实际生活中,任何行业,任何产品都有销售的旺季跟淡季,还有一些平时促销、节日等活动日也会带来销售旺点。夏天雪糕冰饮卖得好,冬天奶茶卖得好,雨天雨伞卖得好,各个产品都有自己专属的淡旺季,那么在人力的分配上也有所不同,要合理分配不同节点的员工数量,才能在提供更好服务的同时,节省人力成本。
在一些特殊节点,比如节日、促销活动等等,人流量大的时候,很容易造成人手不够,店内服务满意度下降。如果能实现跨店支援,向周边店铺请求支援,问题就迎刃而解了。喔趣APP帮你实现跨店支援,解决人力难题。针对节假日门店客流猛增、需要其他分店店员临时支援的现象,平台能够提供移动端在线调店的功能,通过系统可以实现人员调店的申请。
还有智能排班系统,能够无缝对接排班、智能工时预估、工时指引、员工技能标签、最小颗粒排班、跨店支援、合规性预警等等,不管是淡季还是旺季,都能轻松排班,每一项功能都是贴心为人力管理者服务的,最大程度得为管理者提供便利,降低人工排班的难度,减少漏洞,从而节约人力成本,给企业带来更大的效益。同时系统还能够通过门店的实际情况和以往的客流量,计算出门店的人工需求量,能够避免怠工和泡沫工时的浪费,真正做到忙时井然,闲时自然。
销售淡季旺季都是自然现象,只要我们做好准备工作,合理安排人员,就能最大程度得节省人力成本,避免怠工和泡沫工时。当然使用智能人力资源管理系统,实现智能排班,就能减少人工排班的难度,提高人员分配的科学性。